Omar Made: «Viajar es una experiencia diferente. Lo más bonito es conocer gente nueva, aprender de ellos y dejar un poco de tu propia esencia.”

Un viajero devoto con una vasta experiencia y conocimiento para compartir gracias a los miles de lugares que ha visitado, Omar Made inicia Travel Made: su propia agencia de viajes que ofrece tours personalizados a turistas de todo el mundo. Nacido en México, a Omar le gustó la idea de viajar desde muy joven. Fue durante su etapa universitaria que tuvo la oportunidad de realizar dos intercambios fuera del país, uno a España y otro a Chile, y desde ese momento no paró. Hace unos días tuvimos la oportunidad de hablar con él de sus anécdotas, viajes y también de su empresa; un proyecto que le ilusiona mucho. La siguiente es una transcripción de una conversación divertida que tuvimos con él en San Diego Red después de regresar a México después de unos días de viaje por el mundo. — Omar, ¿podrías comenzar contándonos: qué te motivó a crear Travel Made y cuándo decidiste emprender? — Desde joven me gustaba la idea de viajar. Ahora tengo 37 años y mi primer viaje fuera de México fue cuando tenía 22. En la universidad tuve la oportunidad de hacer dos intercambios fuera de México, uno en España y otro en Chile. Se lo digo a mis amigos para mejorar mi español (risas). Allí comencé a conocer mucha gente de diferentes países, hice muchos amigos y me sumergí en la cultura local, me gustó mucho. Después, con el tiempo, decidí que quería hacer por lo menos un viaje al año fuera de México, para ampliar un poco más el tema cultural, para conocer otros lugares, otras religiones, todo. Así que empecé a viajar de forma independiente y a ser yo quien planificaba cada viaje: desde buscar vuelos, alojamiento, qué hacer, qué visitar, qué tours hacer o qué lugares visitar para que el viaje valiera más la pena. Finalmente decidí dejar mi trabajo en 2019 y me fui a Europa para hacer parte de mi maestría. Allí elijo volver a dar la vuelta al mundo y en siete meses y medio pude visitar los cinco continentes. Eso es todo tkel Decidí que cuando regresara a México iba a hacer algo diferente: crear una empresa que le ofreciera a la gente algo especial. Más que un viaje, quería ofrecer experiencias únicas. Experiencias para todos los gustos, es decir, cada persona es diferente, al igual que cada viajero, no a todos les gusta ir a museos o parques o mirar arquitectura hecha por el hombre, tal vez prefieran algo más natural. Y eso es lo que pensé cuando comencé Travel Made. Aquí, cada viaje se personaliza según cada cliente, cada viajero. Lo que quiero lograr con la empresa es compartir un poco de lo que he conocido y que la gente vea una ciudad, país o lugar con otros ojos.

— Sin duda un gran desafío y una aventura sin igual. Teniendo en cuenta los años que llevas en el mercado con Travel Made, ¿podrías decirnos cuál es el principal diferenciador de la agencia? Cada vez son más los viajeros que eligen su cotización. — Lo que diferencia a Travel Made de otras empresas, o de cualquier otra empresa dedicada a los viajes, es que tengo en cuenta lo que la gente quiere, lo que le gusta hacer y cómo puedo adaptar el viaje a su estilo de vida. Hay quien le gusta viajar y hospedarse en hoteles de cinco estrellas, hay quien le gusta compartir y hospedarse en hostales, hay quien prefiere un hotel con muy buena ubicación y buen precio, y no necesariamente de cinco, pero tres estrellas. Al igual que los hoteles, también lo son las actividades a realizar. Una cosa a tener en cuenta es que Travel Made no tiene las opciones A y B para cada país o cada ciudad, sino una combinación de opciones de la A a la Z para que las personas puedan decidir exactamente qué hacer. Brindamos a cada viajero un itinerario detallado con alternativas, para que no se preocupe cuando llegue a otro país y busque en Internet «¿Qué hacer en un lugar así?» Pero simplemente, según tu personalidad, actividades diarias y gustos, ya sabes qué hacer siguiendo nuestras recomendaciones. — No hay duda de que la forma de organizar y comprar viajes ha cambiado especialmente recientemente. Según su experiencia, ¿cree que los mexicanos están cada vez más motivados para comprar viajes en línea? — Sí, los mexicanos y en general los jóvenes llevan años comprando por internet. De hecho, es tendencia viajar fuera de México. Y la verdad es que es igual o más fácil que ir a un lugar o institución y pedir comprar un billete de avión o un hotel. Hoy en día podemos hacer cualquier cosa en internet, y así funciona Travel Made. Nos comunicamos con los clientes por teléfono, Zoom, WhatsApp para conocerlos mejor y personalizar su viaje. Sin embargo, personalmente me gusta conocerlos en persona. El COVID ya es parte de nuestras vidas, se tampoco hay oportunidad de ver físicamente a los pasajeros y conocerlos un poco mejor. Disfruto esto y lo prefiero porque encuentro que la reunión en tiempo real también me permite adaptarme bien a todas sus necesidades. Sin embargo, si esto no es posible, como suele ser el caso de los clientes que viven fuera de México, todo se hace en línea sin mayores problemas.

— Son muchos los destinos visitados y los kilómetros recorridos durante estos años. Para tener una perspectiva, es posible que desee compartir con nosotros lo que significa viajar para usted y compartir tantas experiencias de viaje con otras personas. — Para mí viajar es vivir una experiencia diferente. ¿Y la experiencia? Pues porque sacas lo mejor de cada lugar, lo personalizas tú mismo y siempre sacas lo mejor de cada estancia que conoces. ¿Lo que es bueno? La comida, cómo son las personas, cómo se comunican, cómo se mueven, cómo se las arreglan en el día a día. Por todo eso, viajar para mí se trata de aprender, hacer conexiones y compartir conocimientos con la gente. Lo más bonito es conocer gente nueva, aprender de ellos y dejar un poco de tu propia esencia. — Algunas anécdotas que nos puedes contar, Omar. — Cada país, cada ciudad tiene su propio encanto. No tengo peor país porque me hayan dicho: «¿A qué lugar no volverías?» Creo que volvería a todos. «¿Y a cuál volverías?» ¡Demasiado! Elegir un lugar uno mismo también es difícil, pero creo que la gente es lo que te hace sentir cómodo en un lugar. Por ejemplo, Uzbekistán estaba en Asia Central, un país muy hermoso culturalmente debido a su religión y gente muy diferentes. Este destino tiene mucha cultura y la gente es súper dulce. Te ven como extranjero, hay poco turismo, entonces intentan comunicarse en su propio idioma o usan una aplicación de teléfono móvil para traducir. Intentan que te sientas como en casa, son muy amables y saben de México. Por ejemplo, me pasó que conocieron a Canelo, porque la pelea con Golovkin de Kazajstán está muy cerca. También me hablaron de Chicharito y luego noté como el deporte internacional me ayuda a conocer más gente. En fin, Uzbekistán era un país muy bonito, no tan turístico y que pocos mexicanos c conocen Pero este viaje puede hacer una buena anécdota. Todavía hay muchos más, por ejemplo en Vietnam hay m Servicio de Uber en la bici que espera, así que pide tu Grab -aplicación usada-. Por cierto, también recomiendo que cada viajero descargue ciertas aplicaciones durante su viaje para que todo sea más fácil para ellos. Así que con esta app pides tu mototaxi, te recogen, te ponen el casco y te llevan. Obviamente, es mucho más barato, más rápido y una gran experiencia. Y bueno, hay experiencias en todos los lugares, en todas partes. En Túnez, otro ejemplo, estuvo solo. Negocié con el taxista para que me lleve a ciertos lugares en inglés, pero como dicen en México “pero no depende de mí”, estoy capacitado y depende de mi amigo que está aquí y solo habla. árabe y francés. Solo hablo un poco de frances asi que accedió a darme un tour en frances y la verdad es que el señor fue muy majo. Me explicó todo en detalle y si no entendía me lo explicaba con otras palabras, así que fue muy bueno saber que entiendo un poco de francés y puedo comunicarme en otro idioma. (risas). — ¿Y el Mundial de Qatar viene a finales de año? — Sí, a fin de año tengo un viaje al Mundial. Por supuesto, es un viaje en grupo, pero también es un poco de aventura y conocer algo de Qatar y los países árabes. Así que partimos el 16 de noviembre con escala en Barcelona. Unas horas más tarde estamos en Dubai, donde permaneceremos durante tres días y donde aprovecharemos para recorrer el desierto, explorar la ciudad, Burj Khalifa, Burj Al Arab, edificios, etc. Estaremos allí en La Palma, Frame, visitaremos un poco Dubai y el 21 de noviembre, día que empieza el Mundial, llegaremos a Qatar, Doha, donde estaremos pasando el rato. 11 días. Ya tenemos dos partidos garantizados contra México y un partido adicional y otras selecciones por ver y regresamos a México el 3 de diciembre. Ya tenemos varios clientes aficionados al fútbol y viajeros por este destino. Aunque es un viaje diferente, no deja de ser una gran oportunidad para divertirse, disfrutar, pasear, conocer, comer y reír. Aprende un poco sobre la cultura de estos países árabes.

Ahora ya sabes que si buscas a alguien que comparta el gusto por viajar, que sepa viajar, que de recomendaciones oportunas para ahorrar dinero y tiempo, para que tu viaje valga la pena, contrata a Travel Made. Omar y su equipo se encargan de brindarte una experiencia totalmente personalizada y solo para ti. Para contactar a Omar y viajar con Travel Made, visita: www.travelmade.mx Facebook: /travelmademx Instagram: @travelmademx