En una sala de techos altos bañada por una luz que ofrece una vista privilegiada de la Ópera Garnier, concluye una sesión de shiatsu. Sonriendo en general, Sabrina sale de la sesión y se ve alegre. Rahma, su compañera de cuarto, cuidó a su bebé, quien ahora es una gran amiga. «¿Qué pasa con el masaje?» pregunta con calma antes de irse a una entrevista de trabajo.

Mientras sale, Sabrina expresa, en voz baja, cuánto tiene esta amistad privilegiada. “Poco después de dar a luz, Rahma se tomó unos días libres para ayudarme”, dice. Sabrina y Rahma viven en el Hotel L, alojamiento temporal, que abrió sus puertas en mayo de 2021 dentro de un antiguo establecimiento de lujo en el exclusivo distrito 9 de París cuya singularidad es que acoge a mujeres en el exilio. Aquí viven 79 de ellos y 59 niños más.

Más que un albergue de emergencia, el Hotel L, gestionado por el Centro de Acción Social Protestante (CSP), una asociación que en gran parte se financia con fondos públicos, pero que también recibe donaciones de particulares y empresas privadas, pretende ser un lugar de desahogo, como una burbuja. fuera. de la época, para permitir a sus ocupantes relajarse durante unos meses. Porque la mayoría de estos inquilinos tienen un largo historial de vuelos a sus espaldas, desde los cuatro puntos clave.

“La mayoría ha sufrido politraumatismos: matrimonio forzado, ablación… Muchos tienen hijos que se han quedado en su país de origen”, explica Tipaine Bouniol, directora del establecimiento y responsable de la coordinación del centro y de la atención a los residentes. Diariamente les acompaña y orienta en sus trámites administrativos (solicitud de ayuda económica, concesión de seguro médico complementario, etc.), apoyada por un equipo de seis trabajadores sociales.

Apuesta por el confort y el bienestar

En esta zona de recepción, que no se parece a ninguna otra, lo más importante es la comodidad. Las habitaciones, en su mayoría individuales, son amplias, luminosas y están equipadas con mullidas camas de gran tamaño, uno de los vestigios que dejó el hotel de lujo.

“Queremos resaltar la importancia de poner a las personas en los lugares adecuados donde puedan disfrutar de la privacidad. Pero también es relevante sugerir proyectos fitness, que logramos gracias a sesiones de yoga, manicura o peluquería, por ejemplo”, dice Tipaine.

Sadhana, de 31 años, agrega: «No puedo creer que vivo aquí». Luego muestra su habitación, con una vista de postal de las formas habituales de Haussmann. «París es una ciudad maravillosa, merece su reputación como ciudad de la luz», dice en voz baja. Para esta ex belleza, nada o casi nada en su dormitorio muestra su vida en la India. Cuelga tarjetas en la pared para aprender francés, algunas con el alfabeto, otras con números…

La importancia de la arteterapia…

Así transcurren los días en el hotel. Aunque no se proporciona apoyo psicológico, gracias a su trabajador social, los residentes pueden acceder a consultas gratuitas.

Además de los talleres de bienestar, el Hotel L también ofrece sesiones de arteterapia. Todos los jueves, las mujeres se reúnen para una clase de pintura. Según los monitores, no hay requisitos previos. ¿El propósito? Pasar un «buen rato» y, por qué no, descubrir el alma de un artista.

Reconoce a Fanny-Angèle como amortiguador del arte. Su especialidad son los cantos litúrgicos, y aquí se ha iniciado en el baile. “La música me reconforta. Eso es lo que quería compartir con otras mujeres traumatizadas también. Además, vivimos cerca de la Ópera, entonces tiene sentido bailar”, dice entusiasmada.

Este viernes por la noche, los primeros sonidos de la música bailable resonaron en la planta baja de la sala. Un puñado de niños corría por la pista de baile, moviéndose al son de la melodía, divertidos.

Esta actividad es el corolario de otra a la que Fanny-Angèle se siente particularmente apegada. Trabaja regularmente con otras mujeres traumatizadas. «El propósito aquí, nuevamente, es consolarlos, decirles que estarán bien, que deben ser pacientes y, sobre todo, saber cómo estar cerca de ellos».

… para vivir con el trauma

Porque el día a día en el Hotel L también es complicado. A mediados de octubre de 2021, en el transcurso de un día, los equipos tuvieron que hacer frente a dos emergencias. Primero, un exmarido violento y abusivo se acercó a la puerta y exigió ver a un residente. No queriendo poner en peligro a la joven -que estaba a punto de ir a juicio contra su exmarido- los trabajadores sociales decidieron trasladarla rápidamente a otro hogar de acogida.

Posteriormente, fue necesario dar respuesta a la crisis de descontrol sobre otro residente que había sufrido múltiples abusos en el pasado. La mujer agredió físicamente a los empleados y fue internada brevemente en un centro psiquiátrico. Sus hijos fueron colocados temporalmente en un área de recepción.

En Hotel L choca con dolorosos pasillos personales. Y Madnty Kohn, su señora de la limpieza, lo sabe. “Cuando trabajo, conozco mujeres, siempre quiero reírme y burlarme de ellas. Estoy ahí como comediante, porque su vida, sin papeles y sin casa, no es fácil.

Algunos de los residentes llegaron a Francia con su hijo enfermo. Este es el caso de Mariama. Esta madre de las Comoras se embarcó en un largo viaje para tratar de encontrar un tratamiento para su hijo de cinco años. Primero, Tanzania, donde el niño tuvo que operarse tres veces por pólipos. “Cuando los médicos me dijeron que no había salida, fuimos a Mayotte. Entonces, durante la travesía de un barco pesquero de kwassa lleno de gente, pensé que me iba a morir”. Hace una pausa, con voz temblorosa, antes de continuar. “Él no estaba respirando. «Lloré mucho y luego mejoré. Después de otra transición por Reunión, Mariama vino a Francia con su hijo, donde lo trataron. Hoy está mucho mejor, pero está tomando medicamentos de por vida».

La violencia de los hombres

Las historias de los pobladores están marcadas por la violencia de los hombres. Víctimas de matrimonios forzados, agresiones sexuales, cortes… Su estancia en la L llega con el tiempo para reparar sus cuerpos y mentes. Algunos se han sometido a cirugía reconstructiva. As Inaya (seudónimo a pedido del entrevistado), 24 años.

Nativo de Guinea-Conakry, su juventud se vio empañada por el asesinato de su padre, un opositor político. Esta fue una tragedia trágica que condujo a un nuevo ocultismo y dolor. Cuando era adolescente, su madre la sacó de la casa familiar, alegando que era demasiado peligrosa. Luego, Inaya fue confiada a su tía.

“Tenía apenas 16 años cuando mi tía decidió casarme con un amigo de su marido, un hombre de unos 40 años. Tan pronto como me mudé con él y su familia, comenzó a golpearme y torturarme. Nunca se detuvo. Con dinero y la ayuda de su primera esposa, me escapé. Terminé en Marruecos y luego en España. Entonces me dijeron que buscara asilo en Francia, porque este país ha atendido a mujeres víctimas de violencia”, explica.

Junto con la Maison des Femmes de Saint-Denis, una organización que ayuda a las víctimas de violencia sexual, ahora se centra en su reconstrucción. «Simplemente vino a nuestro conocimiento entonces. Yo puedo cuidar de mí mismo. «

Acompañar a las mujeres en el centro es una carga emocional, admite Gabrielle, de 20 años, educadora en prácticas. Ante tanto dolor, “es importante saber separarse. Con más experiencia profesional, gano algo de altura. Pero claramente no tenemos el corazón de piedra. Conectamos con las mujeres del hostel y no siempre es fácil de gestionar”, admite la joven, cuya reciente experiencia en el Hotel L avala su trayectoria.

A todos se les recuerda la incertidumbre sobre el futuro y con eso, fecha límite: mayo de 2022. Luego de esta fecha, el Hotel L cerrará sus puertas. Regulando la situación administrativa, el empleo fijo y la vivienda… Para muchos vecinos, el futuro es incierto. Mientras que el 13% de las mujeres son regulares, el 21% todavía está esperando que se procese su solicitud. Y casi la mitad (41%) no encontró solución a su situación. Son datos del Centro de Acción Social Protestante (CASP), la asociación que gestiona el establecimiento.

Sobre Sabrina. Tiene nacionalidad francesa, además de un trabajo estable, y está a la espera de una vivienda social para poder establecerse con su hijo. Su solicitud quedará suspendida hasta que se conceda el Dalo (derecho contra usted la vivienda), que es el último medio administrativo para obtener un apartamento cuando una persona no puede acceder a la propiedad privada a su manera.

En la cocina común de la planta baja, Samira, de 16 años, seguía la superficie de trabajo. En el idioma bambara, habla con otro residente sobre la preparación de la cena. Acaba de regresar de la escuela: una institución especializada en el área de Ménilmontant para jóvenes que no han recibido ningún tipo de educación en su país de origen. Admite que el desarraigo de sus homólogos malienses y marfileños es menos brutal.

La adolescente salió de Abiyán hace menos de tres meses para visitar a su madre en este hotel. Si bien anhela convertirse en adulta para poder disfrutar de París y su vida nocturna, su ámbito profesional es claramente: ser auxiliar de enfermería. Esto hará que tus padres se sientan orgullosos.

Faith, de 30 años, camina hacia la cocina para sentarse en el comedor y toca su teléfono celular, vestido con una bata plateada delgada y cuencos cómodos. También expresa su súplica por días mejores. Con alegría, dice: “Estoy esperando mis papeles. Cuando lleguen, espero poder volver a trabajar como enfermera, porque me encanta cuidar a las personas”. La fe ha dado su nombre: pronto llegará un mañana más brillante.

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